尊敬的客戶，您好!
感謝您選用飛凌精靈（ElfBoard）系列產(chǎn)品，為了保障您的權(quán)益，請您認(rèn)真閱讀此條例并妥善保存您的購買憑證。
本條款適用于飛凌精靈（ElfBoard） 2023年9月15日以后銷售的產(chǎn)品，條款細(xì)則如下
1、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，客戶憑有效的購買憑證及保修卡享受保修服務(wù)
2、自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)，以實際收貨日期為準(zhǔn)，除非保元件外，予以保修;模塊配件(如液晶屏、4G模塊、WIFI模塊等)提供三個月質(zhì)保
3、保修期滿后出現(xiàn)產(chǎn)品異常，飛凌精靈（ElfBoard）提供有償維修服務(wù)，可與客服取得聯(lián)系，收費視具體情況而定，如遇損壞程度嚴(yán)重、配件停產(chǎn)或其他不可控因素導(dǎo)致無法維修的，公司不再提供維修服務(wù)
4、對于保外付費維修，故障修復(fù)后享有90天的保修期，只接受指定帳戶付款。注:90天保修期僅針對原有故再現(xiàn)的情況保修。( 非保修范圍除外)
5、如您購買的產(chǎn)品需要維修或檢測，請及時備份機器內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，飛凌精靈（ElfBoard）不對因數(shù)據(jù)丟失所造成的損失負(fù)責(zé)
6、保修期運費由雙方共同承擔(dān)。不在保修范圍之內(nèi)的，郵費由客戶來承擔(dān)
1、超出保修期的產(chǎn)品；
2、非保元件:CPU、內(nèi)存芯片、Flash；
3、由于使用不當(dāng)，出現(xiàn)諸如PCB燒毀、破裂等物理損傷的產(chǎn)品；
4、所購產(chǎn)品“條形碼、出廠標(biāo)識”被涂改、覆蓋、丟失或無法辨認(rèn)飛凌精靈（ElfBoard）產(chǎn)品信息的產(chǎn)品；
5、產(chǎn)品購買憑證上的產(chǎn)品“條形碼、出廠標(biāo)識”與產(chǎn)品本身不符；
6、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、未按說明書規(guī)定使用而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改條形碼、出廠標(biāo)識；
7、因不可抗拒的因素；
8、在將故障件返廠的過程中由于包裝或運輸操作不當(dāng)造成損壞的產(chǎn)品
自收到返修產(chǎn)品當(dāng)天起，七個工作日(不包含郵寄路途上的時間)
地址:河北省保定市高開區(qū)向陽北大街2699號五層售后維修部
聯(lián)系人:售后服務(wù)部
電話:0312-3102650-952、953
郵編:071000
郵寄須知:建議使用順豐、圓通或韻達，如無特殊情況不接收任何到付
1、如本條例之內(nèi)容與法規(guī)有沖突的，按法規(guī)執(zhí)行
2、本條例之修、解釋權(quán)歸ElfBoard所有
3、本條例自2023年9月15日起開始執(zhí)行
